SPECJALIZACJA
Outsourcing procesowy
obsługa prawna i audyt
§ 1. Dla kogo
Dla outsourcera i zamawiającego
Doradzam obu stronom outsourcingu procesowego: zakładom produkcyjnym, magazynom i centrom logistycznym, które przekazują proces na zewnątrz, oraz firmom outsourcingowym, które go realizują.
Polskie prawo nie definiuje outsourcingu. O tym, czy współpraca jest bezpieczna, nie decyduje nazwa umowy, tylko to, jak praca wygląda na hali: kto wydaje polecenia, jak oznaczono personel i za co płaci zamawiający. Dlatego zaczynam od sprawdzenia stanu faktycznego, a dopiero potem przygotowuję umowy.
§ 2. Zakres usług
Kompleksowa obsługa outsourcingu
Firma outsourcingowa
stała obsługa prawna i bieżące doradztwo w abonamencie
umowy z zamawiającymi: umowa ramowa, zamówienia, szczegółowe opis procesu, umowa toolingowa, BHP
negocjacje z zamawiającymi
zatrudnianie i legalizacja pracy cudzoziemców
kontrole PIP, Straży Granicznej i ZUS
spory z zamawiającymi i windykacja należności
szkolenia koordynatorów i team leaderów
Zakłady produkcyjne, logistyka, HoReCa, sklepy, rolnictwo
audyt obecnego modelu: outsourcing, praca tymczasowa
wydzielenie i opis procesu
umowy z outsourcerem
procedura na wypadek kontroli
szkolenie kadry managerskiej i HR
obrona członków zarządu
§ 3. Audyt
Audyt outsourcingu procesowego
Sprawdzam, czy obecna współpraca spełnia cechy outsourcingu procesowego, czy nosi znamiona pozornego outsourcingu. Wynik dostają Państwo na piśmie – osobno dla każdego procesu, np. rozładunku, kompletacji zamówień czy obsługi zwrotów.
Co sprawdzam
umowy, zamówienia i faktury, a także nazewnictwo rozliczeń
organizację pracy na hali podczas wizji lokalnej
podział stanowisk, oznaczenia i koordynację personelu
kody PKD i dokumenty legalizacyjne cudzoziemców
BHP i ewidencję czasu pracy
Co Państwo otrzymują
listę ryzyk z oceną: niskie, średnie, wysokie
możliwe konsekwencje finansowe każdego ryzyka
konkretne kroki naprawcze
rekomendację modelu dla każdego procesu
Czym grozi pozorny outsourcing
składkami ZUS za personel jak za własnych pracowników
korektami VAT i PIT
karami za nielegalne powierzenie pracy cudzoziemcom – za każdą osobę
przekształceniem umów przez PIP i roszczeniami pracowników
odpowiedzialnością członków zarządu
§ 4. Modele współpracy
Outsourcing procesowy, pracowniczy czy praca tymczasowa?
| Praca tymczasowa | Outsourcing pracowniczy | Outsourcing procesowy | |
|---|---|---|---|
| Przedmiot umowy | skierowanie pracownika do pracodawcy użytkownika | udostępnienie ludzi do pracy u zamawiającego | wykonanie wyodrębnionego procesu – usługa (art. 750 k.c.) |
| Kto kieruje pracą | pracodawca użytkownik | w praktyce zamawiający | wyłącznie outsourcer, przez swojego koordynatora |
| Rozliczenie | za przepracowane godziny | za roboczogodziny | za efekt: sztuki, kilogramy, godziny technologiczne |
| Limit czasu | 18 miesięcy w okresie 36 miesięcy u jednego pracodawcy użytkownika | brak – co zwiększa ryzyko zarzutów | brak |
| Główne ryzyko | przekroczenie limitu, braki w dokumentacji, agencja bez wpisu do KRAZ | uznanie za pracę tymczasową bez wpisu do KRAZ albo za ukryty stosunek pracy | uznanie za pozorny, gdy zamawiający kieruje personelem |
Praca tymczasowa
PRZEDMIOT UMOWY
skierowanie pracownika do pracodawcy użytkownika
KTO KIERUJE PRACĄ
pracodawca użytkownik
ROZLICZENIE
za przepracowane godziny
LIMIT CZASU
18 miesięcy w okresie 36 miesięcy u jednego pracodawcy użytkownika
GŁÓWNE RYZYKO
przekroczenie limitu, braki w dokumentacji, agencja bez wpisu do KRAZ
Outsourcing pracowniczy
PRZEDMIOT UMOWY
udostępnienie ludzi do pracy u zamawiającego
KTO KIERUJE PRACĄ
w praktyce zamawiający
ROZLICZENIE
za roboczogodziny
LIMIT CZASU
brak – co zwiększa ryzyko zarzutów
GŁÓWNE RYZYKO
uznanie za pracę tymczasową bez wpisu do KRAZ albo za ukryty stosunek pracy
Outsourcing procesowy
PRZEDMIOT UMOWY
wykonanie wyodrębnionego procesu – usługa (art. 750 k.c.)
KTO KIERUJE PRACĄ
wyłącznie outsourcer, przez swojego koordynatora
ROZLICZENIE
za efekt: sztuki, kilogramy, godziny technologiczne
LIMIT CZASU
brak
GŁÓWNE RYZYKO
uznanie za pozorny, gdy zamawiający kieruje personelem
§ 5. Klienci
Zaufali mi
§ 6. Współpraca i cennik
Jak rozpocząć współpracę
1
Zapytanie
Telefon lub e-mail z krótkim opisem sprawy
2
Oferta
Podsumowanie i wycena przesłane e-mailem
3
Współpraca
Podpisanie umowy i rozpoczęcie współpracy
Stawka godzinowa
400 zł
netto + VAT za godzinę
stała kwota
Abonament prawny
od 2 800 zł
netto + VAT miesięcznie
7 godzin w miesiącu. Większy pakiet – niższa stawka, w ofercie indywidualnej.
§ 7. FAQ
Najczęstsze pytania
Czym jest outsourcing procesowy?
To przekazanie zewnętrznej firmie wykonania wyodrębnionego procesu – np. pakowania, kompletacji zamówień albo obsługi linii – za wynagrodzeniem za efekt. Prawo nie definiuje outsourcingu; do umowy stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o świadczeniu usług (art. 750 k.c.). Personelem kieruje wyłącznie outsourcer.
Czy można udostępnić linię produkcyjną wykonawcy?
Tak. Zamawiający może udostępnić outsourcerowi linię, maszyny, narzędzia i powierzchnię na podstawie umowy toolingowej, z zasadami odpowiedzialności za mienie i rozliczeń. Na udostępnionej linii pracą kieruje wyłącznie outsourcer, a jego strefa i personel są wyraźnie oddzielone od pracowników zamawiającego.
Czym różni się outsourcing procesowy od pracowniczego?
W outsourcingu procesowym wykonawca odpowiada za efekt wyodrębnionego procesu i sam kieruje swoim personelem, a wynagrodzenie zależy od wyniku. W outsourcingu pracowniczym firma udostępnia ludzi, którymi w praktyce kieruje zamawiający, a rozliczenie idzie za godziny pracy. Taki model może zostać uznany za pracę tymczasową bez wpisu do KRAZ albo za ukryte zatrudnienie.
Czy outsourcer może powierzać pracę cudzoziemcom?
Tak, jeżeli cudzoziemcy mają ważny tytuł do wykonywania pracy wydany dla outsourcera jako podmiotu powierzającego pracę, a stanowisko i warunki odpowiadają tym w dokumentach. Przy kontroli Straży Granicznej liczy się też, kto faktycznie kieruje pracą – jeśli zamawiający, ryzyko dotyczy obu firm.
Jak rozliczać usługę outsourcingu procesowego?
Za efekt: wykonane sztuki, kilogramy, palety, zrealizowane zamówienia albo godziny technologiczne – nie za roboczogodziny personelu. Jednostkę i sposób pomiaru opisuje się w umowie i w opisie procesu; tak samo powinny wyglądać faktury.
Jak wygląda audyt outsourcingu i ile kosztuje?
Analizuję umowy i dokumenty, a podczas wizji lokalnej sprawdzam, jak praca wygląda na hali. Otrzymują Państwo pisemne podsumowanie: ryzyka z oceną, możliwe skutki finansowe i kroki naprawcze, osobno dla każdego procesu. Audyt rozliczam ryczałtem, ustalanym po krótkiej rozmowie o skali i liczbie procesów.
§ 8. Blog
Wiedza o outsourcingu
Nowe uprawnienia PIP – zmiana umowy zlecenia i B2B w umowę o pracę
Okręgowy Inspektor Pracy będzie mógł wydać decyzję o zmianie umowy zlecenia lub B2B w umowę o pracę.
Nowe uprawnienia PIP – zmiana umowy zlecenia i B2B w umowę o pracę
Okręgowy Inspektor Pracy będzie mógł wydać decyzję o zmianie umowy zlecenia lub B2B w umowę o pracę.
Nowe uprawnienia PIP – zmiana umowy zlecenia i B2B w umowę o pracę
Okręgowy Inspektor Pracy będzie mógł wydać decyzję o zmianie umowy zlecenia lub B2B w umowę o pracę.
Nowe uprawnienia PIP – zmiana umowy zlecenia i B2B w umowę o pracę
Okręgowy Inspektor Pracy będzie mógł wydać decyzję o zmianie umowy zlecenia lub B2B w umowę o pracę.
Nowe uprawnienia PIP – zmiana umowy zlecenia i B2B w umowę o pracę
Okręgowy Inspektor Pracy będzie mógł wydać decyzję o zmianie umowy zlecenia lub B2B w umowę o pracę.
Nowe uprawnienia PIP – zmiana umowy zlecenia i B2B w umowę o pracę
Okręgowy Inspektor Pracy będzie mógł wydać decyzję o zmianie umowy zlecenia lub B2B w umowę o pracę.
5 zmian prawnych w prowadzeniu agencji pracy
W dniu 1 czerwca 2025 r. weszły w życie nowe przepisy prawne dotyczące prowadzenia agencji pracy i zatrudniania cudzoziemców. To największa reforma zatrudnienia zewnętrznego od ponad dwóch dekad. Nowelizacja nakłada dodatkowe obowiązki zarówno na agencje rozpoczynające swoją działalność, jak i na podmioty już funkcjonujące na rynku.
5 zmian prawnych w prowadzeniu agencji pracy
W dniu 1 czerwca 2025 r. weszły w życie nowe przepisy prawne dotyczące prowadzenia agencji pracy i zatrudniania cudzoziemców. To największa reforma zatrudnienia zewnętrznego od ponad dwóch dekad. Nowelizacja nakłada dodatkowe obowiązki zarówno na agencje rozpoczynające swoją działalność, jak i na podmioty już funkcjonujące na rynku.
5 zmian prawnych w prowadzeniu agencji pracy
W dniu 1 czerwca 2025 r. weszły w życie nowe przepisy prawne dotyczące prowadzenia agencji pracy i zatrudniania cudzoziemców. To największa reforma zatrudnienia zewnętrznego od ponad dwóch dekad. Nowelizacja nakłada dodatkowe obowiązki zarówno na agencje rozpoczynające swoją działalność, jak i na podmioty już funkcjonujące na rynku.
5 zmian prawnych w prowadzeniu agencji pracy
W dniu 1 czerwca 2025 r. weszły w życie nowe przepisy prawne dotyczące prowadzenia agencji pracy i zatrudniania cudzoziemców. To największa reforma zatrudnienia zewnętrznego od ponad dwóch dekad. Nowelizacja nakłada dodatkowe obowiązki zarówno na agencje rozpoczynające swoją działalność, jak i na podmioty już funkcjonujące na rynku.
5 zmian prawnych w prowadzeniu agencji pracy
W dniu 1 czerwca 2025 r. weszły w życie nowe przepisy prawne dotyczące prowadzenia agencji pracy i zatrudniania cudzoziemców. To największa reforma zatrudnienia zewnętrznego od ponad dwóch dekad. Nowelizacja nakłada dodatkowe obowiązki zarówno na agencje rozpoczynające swoją działalność, jak i na podmioty już funkcjonujące na rynku.
5 zmian prawnych w prowadzeniu agencji pracy
W dniu 1 czerwca 2025 r. weszły w życie nowe przepisy prawne dotyczące prowadzenia agencji pracy i zatrudniania cudzoziemców. To największa reforma zatrudnienia zewnętrznego od ponad dwóch dekad. Nowelizacja nakłada dodatkowe obowiązki zarówno na agencje rozpoczynające swoją działalność, jak i na podmioty już funkcjonujące na rynku.

